最近更新日期：2024年12月30日
歡迎訪問SUGO（「平臺」 或「SUGO」）。本平臺由Mobile Alpha Limited（以下簡稱「我們」）提供服務。我們致力於保護和尊重您的隱私。
本隱私政策（以下簡稱「政策」）涵蓋我們為 18 歲及以上用戶提供的平臺使用體驗。如果您未滿18周歲或未滿法定成年年齡，請不要使用我們的服務。
本政策原文以英語撰寫。如果本協議的任何翻譯版本與英文版本有沖突，則以英文版本為準。
我們知道他人使用您的個人訊息是社交網絡用戶非常關心的問題，因此我們制定了本政策，讓您了解我們如何處理您的個人訊息。
我們的政策適用於您對SUGO的使用。當您訪問或使用 SUGO 時，即表示您同意我們的 《SUGO服務協議》 和《隱私政策》，並同意我們根據本政策收集、存儲、使用和披露您的個人訊息。安裝、使用、註冊或以其他方式訪問服務，即表示您同意本政策，並在知情的情況下明確同意我們根據本政策處理您的個人訊息。
如果您不接受或不同意我們的《SUGO服務協議》和《隱私政策》，請不要訪問或使用SUGO。
SUGO保留隨時更改本政策的權利，以應對服務更新、法律變更和其他因素。我們將盡商業合理努力，統一通知所有用戶任何可能對您的權利產生實質性影響的政策變更，例如可能透過平臺上的通知或彈出窗口。我們還建議您定期查看本政策，以檢查是否涉及變更。我們將在政策頂部註明最後更新日期，您在更新日期後繼續使用我們的服務即表示您同意更新後的政策。如果您不同意我們政策的更新版本，請不要使用我們的服務。
以下是本政策涉及的內容：
個人訊息是可合理識別您身分的訊息或訊息組合。我們收集個人訊息的來源多種多樣，包括您直接提供的數據、我們在您使用時直接收集的數據，以及我們從其他來源收集到的關於您的訊息。
在某些活動中，例如在註冊、向平臺上傳內容、進行廣播或直接聯系我們時，您可能會選擇提供以下部分或全部訊息：
• 註冊訊息，如暱稱、年齡、性別、用戶名、頭像和電話號碼（包括驗證碼和密碼）。
• 個人資料訊息，如身高、體重、職業、所在地、國籍。這些訊息並不是必需的，您可以選擇是否提供。
• 用戶生成內容，包括您選擇在平臺上上傳或播放的評論、圖片、文字和語音訊息、照片、影片和虛擬物品影片（以下簡稱「內容」）
• 面部數據，如果您計劃成為我們的認證主播，或希望完成真人認證（包括性別認證和頭像認證）以獲得更多權益，我們會在您同意的前提下，采集並比對您的個人資料照片和面部識別影片進行真實性驗證。這種認證可以保護您免受冒充者和假冒帳號的侵害，並保護其他用戶的合法權益。我們的服務器不會保留您的面部識別影片，該影片僅用於驗證，不會用於任何其他目的。
• 交易訊息，如儲值記錄、交易記錄和歷史記錄、日期、項目、金額等。我們不會保留和收集您的信用卡姓名、卡號或密碼，這些支付訊息將由您選擇的第三方支付管道（如 PayPal）收集。
• 如果您透過以下方式聯系我們的客戶支持團隊contact@sugochat.com ，我們將收到您的電子郵件地址，並可能跟蹤您的IP地址以及收集您發送給我們的相關訊息以幫助解決您的問題。我們將保留與您的通信記錄，包括我們收到的您對其他用戶（以及其他用戶對您的檢舉）。
• 用戶日誌，如果您要報告在使用我們的服務時遇到的問題，您可能需要上傳某些用戶日誌檔案訊息，包括您的操作參數、操作時間、服務響應時間、操作步驟和出錯原因等。 我們在您使用時收集的訊息。
當您使用 SUGO 時，我們會自動收集您的以下各類個人訊息，包括：
• 活動訊息、網絡訊息和設備訊息，如您與我們的應用程式交互時我們收到的數據（如您的購買記錄、搜索歷史、日誌數據或您在應用程式中的操作）或有關您的設備訊息（如您的設備版本、設備 ID、Android ID、Google Advertising ID、IDFA、硬件序列號、設備型號、操作系統、系統語言和地區、Mac地址等），以及網絡訊息（如您的網絡運營商和網絡類型）；
• 粗略地理位置數據，例如我們收到的關於您的位置訊息（例如基於您的網路協議 (IP) 地址、Wi-Fi SSID等）；
只有在您明確同意的情況下，我們才會收集您的GPS訊息，您可以隨時透過關閉定位權限收回您的同意。GPS訊息屬於敏感訊息，如果您拒絕提供，您將無法使用基於位置的服務，但這並不影響您使用SUGO的其他服務。
當您使用我們的服務時，您的位置、麥克風和手機攝像頭權限將在您明確授權後使用，我們將在您訪問相關功能時透過應用程式內彈出窗口征求您的同意。
我們可能會從其他來源收到本政策所述的訊息，例如：
• 社交媒體。如果您選擇使用第三方社交網絡平臺（如 Facebook、X、Instagram 或 Google）進行連結或註冊，我們可能會從這些社交媒體服務中收集訊息，包括您在社交媒體個人資料中的昵稱、用戶 ID 和個人資料圖片，這取決於社交媒體平臺的政策和您的隱私設置。
• 第三方服務。我們可能會從第三方服務（如廣告合作夥伴、支付合作夥伴和分析提供商）收集有關您的訊息。但請注意，本政策並不涉及第三方如何收集和處理您的訊息，第三方應遵守各自的隱私政策。
我們可能會將您的個人訊息用於以下目的：
• 提供服務與運營：向您提供SUGO服務並維持服務的正常運行，如語音聊天、視訊聊天、用戶之間的互動交流、發現朋友、激勵任務、發佈您的社交狀態更新以及您透過SUGO進行的其他活動；
• 身份識別和驗證：在您向我們註冊、識別您的設備、訪問和使用我們的服務或以其他方式與我們接觸時，驗證您的身分並為您創建個人資料，確保您的個人訊息安全；
• 合同義務：根據《SUGO用戶協議》履行我們對您的合同義務，或在簽訂此類協議前應您的要求采取行動；
• 服務改進和分析：不斷改進用戶體驗，確定網絡狀態，監控帳號異常，了解產品和服務的適用性；
• 安全：確保用戶活動和帳號安全；
• 儲值服務：支持並驗證用戶的支付行為；
• 通信和客戶服務：回應您向我們提出的要求，並通知您有關SUGO服務和本政策的變更；
• 廣告和營銷：了解您的偏好，幫助確定您感興趣的營銷材料。若法律有相關要求我們會在發送此類營銷材料之前征得您的同意；
• 行使我們的權利和履行我們的義務：在必要時行使我們的合法權利，例如檢測、預防和應對侵權索賠或違法行為。在法律要求的情況下，我們可能會處理您的個人訊息以進行防欺詐檢查或遵守其他法律或監管要求。
我們致力於維護您的信任和個人訊息的安全。除非我們已征得您的同意，或適用法律允許，我們不會向任何第三方提供、披露或共享您的個人訊息。本政策中列出了我們可能與必要的第三方共享您的訊息的潛在情況，具體如下。
請注意，當您上傳和發佈您的個人訊息、帖子、評論、影片等內容時，上述內容可能會被平臺上的任何人看到，SUGO無法保證您的上述內容不會在其他第三方平臺被找到。您在參與時應謹慎披露個人訊息。我們不對您選擇提交的訊息負責。
• 雲服務提供商：提供基本的資料存儲服務；
• 支付服務提供商：幫助您處理和完成交易。任何支付敏感訊息（如卡號、支付密碼、CVV 號碼等）均由您選擇的支付處理商收集和處理；
• 廣告和歸因服務提供商：在您訪問我們的服務時向您提供廣告，以推銷我們的服務並統計廣告轉換率；
• 數據分析和安全服務提供商：統計和監控用戶數量，進行數據分析，識別欺詐行為，確保用戶安全。
• 其他業務合作夥伴：幫助我們運營、推廣和改進服務。
關於SUGO應用程式中顯示的廣告，我們使用第三方廣告公司在您使用我們的應用程式時提供廣告服務。這些公司可能會利用您訪問本網站/應用程式和其他網站的訊息，為您提供各種廣告。
為了提供更好的服務，我們可能會與我們的母公司、子公司或我們企業集團的其他關聯公司共享您的訊息。我們將采取措施，使共享個人訊息的集團公司遵守本政策。
如果與本政策適用的業務有關的公司之間發生任何交易，如收購、合並或變更業務實體，在適用法律允許的範圍內，個人訊息也可能被轉移給業務的繼任者。
SUGO希望維護一個健康的社區，我們將配合有關第三方行使其智慧財產權或其他權利。
我們可能會披露您的訊息，以回應傳票、法院命令、法律程式、執法要求、法律索賠或政府查詢，並保護和捍衛SUGO、平臺、我們的附屬機構、用戶或公眾的權利、利益和安全。我們還可能依據我們的判斷，為執行適用於平臺的條款、行使或捍衛法律訴求、遵守法律法規而分享您的訊息。
我們還將配合您居住國境內外的執法查詢。當我們有充分理由相信法律要求披露訊息時，或者當我們酌情認為有必要披露訊息以保護我們或第三方的合法權利和/或遵守司法程式、法院命令或送達給我們的法律程式時，我們可以提出或放棄任何法律異議或我們可享有的權利。
在適用法律允許的範圍內，對於我們處理的您的個人訊息，您有訪問權、更正權、刪除權、限制處理權、撤回同意權、數據可攜帶權，並有權確認我們是否處理了您的任何個人訊息，以及有權要求了解處理過程中可能做出的任何自動化決定。我們不會因您行使任何權利而對您進行歧視。
如果您希望行使對您個人訊息的有關權利、糾正或刪除與事實不符的個人訊息、要求通知您個人訊息的使用目的，或行使適用法律允許的其他權利，您可以透過以下方式聯系我們 contact@sugochat.com。
在核實您的身分後，我們將根據相關法律在合理的時間內對您的請求做出回應。但是，在適用法律允許的情況下，如果出現以下情況，我們將可能無法回應您的請求：
• 可能損害您或其他用戶/個人的生命、身體、財產或其他權利或利益；
• 可能會嚴重阻礙我們業務的正常開展；
• 可能違反其他法律法規；
• 我們未能核實您的身分；或
• 所適用的法律允許我們拒絕您的請求。
如果您不再希望使用SUGO，或者您希望撤回對SUGO處理您的為我們提供服務所必須的個人訊息的同意，您可以選擇透過以下步驟刪除您的整個SUGO帳號：
• 打開 SUGO
• 點擊我的＞設置>帳號和安全>刪除帳號
• 點擊「申請註銷」或「再想想」
註：點擊 "申請刪除 "和 "刪除帳號 "後，您將有7天時間。在此期限內若您再次登入，則將被視為您已取消帳號刪除申請。否則，超過7天後，您的帳號將被永久刪除，且無法恢復。刪除帳號意味著我們將刪除您的身分訊息、帳號訪問權限、所有用戶內容、所有帳號權益、交易記錄以及在SUGO上的好友/聊天熱度/聊天記錄。
但是，您的撤銷同意不會以任何方式影響我們根據您在撤銷同意前所做的同意對您的個人訊息進行處理的合法性。
SUGO是一個全球性的社交應用程式，其服務器位於包括美國在內的世界多個國家。在提供服務的過程中，我們可能會在您居住的國家或地區之外存儲您的個人訊息。在這種情況下，我們會采取措施確保您的個人訊息是根據適用法律處理和存儲的。我們已根據適用的法律要求制定了適當的保障措施（例如合同承諾），以充分保護您的個人訊息。我們將在法律法規規定的合理且必要的期限內保存您的個人訊息。超過上述期限，我們將刪除或匿名化訊息。
SUGO已采取合理適當的安全措施，以保護和防止我們所控制的訊息（包括您的個人訊息）丟失、濫用和篡改。SUGO 採取合理的安全措施來保護您個人訊息的機密性，例如使用防火墻來確保服務器的安全。我們的技術團隊將努力確保您能安全地使用我們的網站。
雖然我們采取了合理的預防措施來防止我們的網站、會員數據庫和記錄可能受到的安全破壞，但您應當理解，沒有任何一個網站或網路傳輸是完全安全的，我們不能保證永遠不會發生未經授權的訪問、黑客攻擊、數據丟失或其他破壞。我們敦促您采取措施保護您的個人訊息（包括密碼）的安全，並在使用後及時登出您的帳號登入。
我們無法保證您的個人訊息在傳輸到我們網站過程中的安全性，任何傳輸風險均由您自行承擔，請您審慎操作並理解相關風險。一旦我們收到您的訊息，我們將采取相應的程式和安全措施來防止未經授權的訪問。
您不應將密碼透露給任何第三方或與任何第三方共享。如果您丟失了密碼或泄露了密碼，您的個人訊息可能會泄露。如果發生這種情況，請透過我們的在線客服向支持部門報告。您應當立即透過「設置」頁面更改密碼。如果您未能妥善保管密碼，SUGO 將不承擔任何責任。
為使應用程式有效運行，我們有時會在您的設備上放置名為 Cookie 的小數據檔案（大多數應用程式的開發人員都會這樣做）。Cookie是網站在您訪問網站時保存的一個小文本檔案。它能讓網站記住您的操作和偏好，從而改善使用體驗。
您可以透過聯系我們或透過您的瀏覽器設置來控制是否接受 Cookie。但是，如果您停用 Cookie或限制設置Cookie的能力，您可能無法充分享受我們的服務或訪問其所有功能，這可能會影響您的整體用戶體驗。
我們不向未滿18周歲（或當地法律規定的成年年齡）的未成年用戶提供服務 。我們不會有意或故意收集或保留18歲以下個人的個人訊息。如果我們得知在我們的服務中存在或透過我們的服務收集到了未滿18周歲個人的個人訊息，我們將采取適當措施刪除此類訊息並刪除相應帳號。
請注意，作為父母或法定監護人，您有責任監督和管理您孩子對我們服務的使用。如果未成年人提供虛假訊息並謊稱已達到法定年齡，您作為父母或監護人需承擔因此類虛假陳述所引發的全部責任。我們強烈建議父母和監護人教育子女了解在線安全的重要性，並密切關注其在線活動，以確保其遵守我們的政策和相關法律法規。
如果您發現您的孩子正在使用我們的服務，或者我們收集了您孩子的訊息，請透過以下方式聯系我們：contact@sugochat.com 我們將協助您刪除您孩子的所有訊息，並采取行動封禁相關帳號。
我們始終致力於兒童的安全與保護，並嚴格遵守所在適用的相關法律法規。為此，我們采取以下措施，確保為兒童營造一個安全的環境：
• 禁止的內容與行為
我們嚴格禁止以下與約會或陪伴服務相關的廣告內容和行為：
- 宣傳未成年人約會。
- 在登陸頁中使用與服務目標用戶不符的圖片或文字內容。
- 宣傳有償陪伴、約會或性行為。
- 宣傳剝削性或欺騙性的約會服務。
- 宣傳郵購配偶。
• 限制的廣告類別
我們對某些約會和陪伴服務廣告進行限制，包括但不限於：
- 勾搭約會、一夜情或換偶約會網站。
- 婚外情約會或出軌服務。
- 性戀物約會服務。
- 包含裸露、部分裸露或挑逗性內容的直播或聊天應用。
- 廣告或著陸頁中含有少兒不宜內容，例如穿著內衣或內褲的形象，或在私密場景中展示上半身或下半身裸露的內容。
• 防止危害兒童的活動
我們禁止在平臺上開展任何危害兒童的活動，包括但不限於：
- 針對兒童的不當互動（如撫摸或愛撫）。
- 誘騙兒童（如透過在線互動與兒童建立關系以進行性接觸或交換色情圖片）。
- 性化未成年人（如描繪、鼓動或宣傳可能導致兒童遭受性剝削的內容）。
- 性勒索（如利用兒童的私密圖片進行威脅或敲詐）。
- 兒童拐賣（如為商業性剝削目的宣傳或引誘兒童）。
透過實施這些政策，我們致力於營造一個安全的環境，將兒童的福祉放在首位。如您發現任何兒童可能處於危險中或遭受上述情況，請透過contact@sugochat.com與我們聯系。
您可以使用我們的即時訊息功能與 SUGO 的其他用戶進行交流。但我們建議並鼓勵您（以及我們所有的用戶）慎重考慮所披露的其他用戶的訊息。我們也不建議您在個人檔案中填寫電子郵件地址、URL、即時訊息詳情、電話號碼、全名、地址、信用卡詳情、身分證字號或駕駛執照詳情以及其他敏感訊息，因為這些訊息可能會被濫用和誤用。
此外，請謹慎在個人檔案中公布自己的敏感訊息，如宗教信仰和健康詳情。您可以在創建個人檔案時自願向我們提供這些訊息，包括您的性取向和種族背景，但我們無意刻意收集這些訊息。請記住，您在SUGO上發佈的任何照片或影片片段都可能泄露此類敏感的個人資料。當您上傳和發佈這些敏感的個人訊息時，您已明確同意我們對您的訊息進行處理。如果您發佈的內容與我們的《SUGO用戶協議》或本政策不符，我們將保留關閉您帳號的權利。
有關本政策的問題、意見和要求，請發送至contact@sugochat.com.