更新日期：2025年3月28日
【審核閱讀】請您在使用SUGO前，務必審慎閱讀、充分理解各條款，特別是免除或限制責任的條款、未成年限制等條款。限制、免除責任條款或者其他涉及您重大權益的條款可能以加粗等方式提示您重點關注。
【年齡限制】SUGO僅面向年滿18周歲的成年人（或符合您所在當地法律所規定的成年年齡）提供服務，如您未滿18周歲或不符合當地法律成年年齡要求的，請您立即停止繼續使用我們的產品與服務。如您作為監護人，發現您所監護的未成年人正在使用我們的產品與服務，請及時通知我們，我們將及時響應並處理。
【兒童安全】SUGO非常尊重各地區對未成年人權益的保護，也嚴格遵守各地區對未成年人權益保護的法令。基於對未成年人保護的原則，SUGO采取多種舉措進行未成年的保護，SUGO特設檢舉信箱【contact@sugochat.com】，如您發現SUGO存在任何可能涉及未成年內容；及/或未成年用戶；及/或任何可能損害未成年合法權益的內容或行為；請及時與我們取得聯系，SUGO在接到您針對未成年有關的反饋檢舉後，將在法律允許的範圍內進行最嚴格的處理。
【遵守當地法律監管】您在使用SUGO為您提供的服務過程中應當遵守當地法律法規，並尊重當地道德和風俗習慣。如果您的行為違反了當地法律法規或道德風俗，您應當為此獨立承擔責任。您應避免因使用SUGO服務而使我們卷入公共事件，否則SUGO有權暫停或終止向您提供服務並及時配合所有有權機關的調查與問詢；同時，我們保留向您追償的權利。
本協議將幫您了解以下內容：
一、協議的適用
二、我們的產品與服務
三、SUGO帳號的註冊、使用及註銷
四、用戶行為規範
五、數據安全
六、付費服務
七、智慧財產權
八、免責申明及責任限制
九、司法管轄
十、其他
1.1【完整協議】《SUGO服務協議》《SUGO隱私政策》《SUGO社區公約》等SUGO已經發佈的協議以及未來新增協議及規則等是本協議不可分割的組成部分，共同構成本協議的完整版本。我們鼓勵您及時查看並認真閱讀。
1.2 【協議雙方及約束範圍】 本協議是由SUGO版權方及運營方Mobile Alpha Limited （下稱"SUGO"或"我們"）與使用SUGO的人（下稱「用戶」或「您」）簽署，如您使用SUGO，我們有權利視為您已充分理解本協議，並同意遵守本協議。如您不同意本協議的任何內容，這將導致我們無法為你提供產品和服務，請您立即停止使用。
1.3 【協議更新與提示】SUGO可能會對本協議不時地進行修改更新，更新後的協議將以站內信等適當方式提請您的注意，如果您不同意修改後的條款，請立即停止繼續相關服務，如您繼續使用，則視為您已理解並接受修改後的協議。
2.1【SUGO的產品定位】SUGO作為具有社交屬性的產品，為用戶提供多人語音交流、內容分享、加入群組等技術服務，旨在構建一個友善、平等、健康的網路互動社區。
2.2【限制授權】我們許可您一項個人的、可撤銷的、不可轉讓的、非獨占的和非商業的合法使用SUGO的權利。本協議未明示授權的其他一切權利仍由我們保留。除非得到我們事先明示的書面授權，您不得以任何未經授權的形式使用SUGO。
2.3【您獲取SUGO的途徑及方式】您可透過訪問SUGO官方網站，或從我們已授權的應用市場下載安裝SUGO。我們為不同的終端設備開發不同的應用程式版本，請您根據實際終端設備狀況獲取、下載、安裝SUGO官方版本。
2.4【上網費自擔】您使用SUGO需自行準備手機等相關終端設備。為實現SUGO的全部功能，您需將終端設備聯網，您應自行承擔所需要的上網費、流量費等費用。
2.5【適用地區】請您僅在SUGO官方發佈的司法轄區內，按照符合當地所有適用的法律的要求合法、適當的使用SUGO提供的產品及服務。如果您在SUGO官方發佈以外的司法轄區使用SUGO，您將自行保證您使用SUGO的行為符合當地所有適用法律的要求，並自行承擔相應的風險和責任。
2.6【SUGO的更新】為提升用戶體驗，或基於整體服務運營、平臺安全、合規經營的需要，我們可能不定期更新或變更SUGO產品或服務，包括但不限於修改、升級、中止或終止相關服務、提供新服務或軟體包替換等，您可根據需要自行選擇是否更新。如您選擇不更新，則SUGO的部分功能可能受到限制或不能正常使用。 為了方便您更好地使用SUGO，我們也可能在適當時候提醒您更新SUGO。
3.1【註冊】
3.1.1 我們提供SUGO帳號的註冊通道，您可以選擇透過手機號碼註冊SUGO帳號，同時你也可以使用我們提供的第三方平臺帳號授權登入功能，透過您合法擁有的第三方軟體或平臺的用戶帳號，註冊並登入SUGO。您應保證所使用的第三方軟體或平臺的用戶帳號符合相關法律法規要求。
3.1.2 我們不向未成年人提供帳號註冊服務，如您為未成年人請立刻停止帳號註冊及使用行為。否則一經發現，我們將立即對該帳號作出處置，包括但不限於暫停向該帳號提供服務、封禁帳號等。
3.2【帳號訊息設置】
為了更好的向您提供SUGO社交類服務，構建真實的SUGO互動社區，我們建議您在註冊過程中向我們提供真實有效的訊息，例如您的頭像照片、年齡和性別。您保證您不會在 SUGO 上提供任何虛假的個人訊息，若您提交的訊息不準確、不真實、不合法或者我們有理由判斷上述訊息存疑，則我們有權要求您更正、補充，或拒絕為您提供相關服務等處置措施。但您理解並同意，出於安全性等原因，您可能無法修改初始註冊訊息及其他驗證訊息。
3.3【使用及安全】
3.3.1 您知悉並接受，您的SUGO帳號僅限您本人使用，禁止以任何形式贈與、借用、出租、轉讓、售賣或以其他方式許可他人使用該帳號。如果我們有合理理由認為使用者並非帳號註冊者的，為保障帳號安全，我們有權暫停或終止向該帳號提供服務。
3.3.2 您應自行維護您的SUGO帳號、密碼的安全性與保密性。您可以透過【修改密碼】方式自行設置安全的登入密碼。我們鼓勵您透過【手機綁定】方式進一步強化您的帳號安全。如您丟失帳號或遺忘密碼，可遵照我們的申訴途徑及時申請找回帳號或密碼。您理解並認可，我們僅識別申訴者在申訴中所提供的驗證訊息與系統記錄是否一致，無法識別申訴者是否系帳號的真實所有者。因您保管不當等自身原因導致您的帳號被盜或密碼丟失，相應損失需由您自行承擔。若您發現他人未經許可使用您的SUGO帳號，或發現其他任何安全漏洞時，請立即通知我們並采取修改密碼等方式保護您的帳號安全。
3.3.3您需對您的SUGO帳號下的行為承擔法律責任，包括但不限於您在SUGO上進行的任何訊息發佈、款項支付等操作行為可能引起的一切法律責任。
3.4【帳號註銷】
3.4.1 您可以在線申請註銷SUGO帳號，註銷路徑為【我的-設置-帳號與安全-註銷帳號-申請註銷】；或您也可以選擇透過電子郵件方式與我們聯系刪除您的SUGO帳號。帳號註銷的條件、後果等請詳見SUGO註銷頁面，註銷行為將導致您的帳號所有權限全部消滅。請您審慎對待。帳號註銷後，我們將對帳號內的訊息做刪除或者匿名化等處理，但根據當地法律法規或相關規範對訊息保存時間或處理方式另有規定的除外。
3.4.2 帳號註銷後，您將無法使用該帳號登入SUGO，也無法找回帳號相關的任何內容或訊息。帳號註銷後，您仍應對您在註銷帳號前使用SUGO的行為承擔相應責任。
3.5【帳號處置】如您存在違反本協議及當地法律等一切被SUGO認定為具有危險性行為時，SUGO有權在不提前通知您的情況下對您的帳號進行緊急處置，處置手段包括但不限於限制、封禁、凍結等，如因此導致您無法正常使用您的帳號，您將自行承擔因您的危險行為所導致的風險。
4.1【內容發佈規範】
SUGO致力於提供文明、理性、友善、高質量的交流空間。在您使用SUGO發佈語音、文字、影片等內容，您知悉並確認，您不得發佈以下內容：
（1） 包含可能被視為冒犯性、騷擾、不安、尷尬、驚恐或惹惱任何其他人的髒話或語言；
（2） 淫穢、色情或其他可能侵犯人類尊嚴的內容；
（3） 辱罵、侮辱或威脅，或宣揚或鼓勵種族主義、性別歧視、仇恨或偏執的內容；
（4） 鼓勵任何非法活動，包括但不限於恐怖主義、煽動種族仇恨、仇恨內容；
（5） 包含誹謗性質的言論；
（6） 與商業活動有關的內容（包括但不限於銷售、競賽和廣告、指向其他網站或付費電話號碼的任何連結）；
（7） 涉及傳輸「垃圾郵件」；
（8） 包含任何間諜軟體、病毒、損壞檔案、蠕蟲程式或其他惡意代碼，旨在中斷、損壞或限制或破壞任何軟體、硬件、電信、網絡、服務器或其他設備的功能、特洛伊木馬或任何其他旨在損壞、幹擾、錯誤攔截或征用任何數據或個人訊息的材料，無論是來自 SUGO 還是其他方式；
（9） 其本身或其發佈侵犯了任何第三方的權利（包括但不限於智慧財產權和隱私權、肖像權）；
（10） 顯示毒品或藥物使用情況；
（11） 顯示政治內容；
（12） 鼓勵性暗示、性行為和性服務的，包括但不限於性騷擾或性暗示，與有償陪伴/約會/性行為相關，含裸露、部分裸露或挑逗性內容的直播或聊天的內容；提供剝削性約會、郵購配偶、欺騙性約會等服務內容；提供勾搭約會、一夜情或換偶約會、婚外情約會或出軌服務的內容；提供性戀物約會的內容；
（13）顯示任何未成年訊息，如未成年影片/語音出鏡、針對未成年的不當互動（例如撫摸或愛撫）、與未成年人約會相關的內容等；
（14）雖未含未成年訊息，但具有未成年(性)虐待、引誘等不良導向或少兒不宜內容的；
（15）與賭博、洗錢、毒品買賣、販賣人口、欺詐等違法活動相關的內容；
（16）顯示槍支、武器、管製物品或其他高度危險性、爆炸性標的物有關的；
（17）任何暴力和/或自殘行為內容的，或慫恿、誘導他人參與可能會造成人身傷害，導致受傷或死亡的危險活動的，如極限格鬥、虐待毆打等；
（18）任何其他 SUGO 判斷或根據任何適用法律判斷為負面或不適當的內容。
4.2【禁止行為】
您在使用SUGO時不得有以下行為：
（1）針對未成年人的不當互動（例如，撫摸或愛撫）；
（2）誘騙未成年人（例如，在網上結交兒童以達到與該兒童在線上或線下進行性接觸以及/或者與其交換色情照片的目的）；
（3）將未成年人性欲化（例如描繪、鼓動或宣揚對未成年人進行性虐待的圖像，或是以可能導致兒童遭到性剝削的方式描繪兒童的內容）；
（4）性勒索（例如，透過真實或聲稱擁有的兒童私密照來威脅或勒索兒童）；
（5）拐賣兒童（例如，為達到商業性剝削目的而宣傳或引誘兒童）；
（6）非法侵入網絡，幹擾網絡的正常運行，竊取網絡數據以及其他危害網絡安全的活動；
（7）對我們的產品采取逆向工程措施，或采取任何可能導致發現我們源代碼的行動，或規避阻止或限制訪問我們服務任何部分的措施；
（8）試圖規避我們采用的任何內容過濾技術，或試圖訪問我們服務中您無權訪問的任何功能或區域；
（9）企圖幹擾或破壞系統或網站的正常運行，故意傳播惡意程式或病毒，以及其他幹擾正常網絡訊息服務的破壞性行為；
（10）惡意帳號註冊，包括但不限於頻繁批量註冊帳號、上傳虛假註冊訊息等；
（11）參與任何騷擾、威脅、恐嚇、掠奪或跟蹤行為；
（12）製作或分發與上述行為相關的方法或工具，或運營或傳播此類方法或工具，無論這些行為是否為商業目的；
（13）利用平臺進行賭博、洗錢、毒品交易、人口買賣、欺詐等違法犯罪活動；
（14）其他違反本條款、任何適用的法律法規、侵犯其他用戶合法權益、幹擾SUGO正常運作或未經我們明確授權的行為。
4.3 請您謹慎識別訊息，我們無法保證您在SUGO平臺上獲得的任何內容的準確性、完整性、適當性或真實性等。在任何情況下，我們均不對任何用戶的內容負責。我們不對您在 SUGO 平臺上上傳和發佈的內容的安全性和隱私性負責。我們建議您注意保護個人隱私，不要向其他用戶提供您的手機號碼、家庭住址等敏感訊息。
4.4 您理解並同意，您對自己的行為負全部責任。SUGO有權依合理判斷對可能違反所有可能適用的法律法規或本協議規定的行為予以製止或處理，包括但不限於：
（1）在不提前通知的情況下自行刪除、斷開您的內容連結；
（2）對您的帳號進行緊急處置，如封禁您的帳號；
（3）終止向您提供SUGO的全部或部分服務，並依法追究您的法律責任。同時如您的行為構成刑事犯罪，我們保留將此事和您的違規行為提交給任何和所有適用的法律機構並與之合作的權利；
4.5您理解並同意，如您的任何不當行為導致SUGO被檢舉、索賠或遭受行政處罰的，您應當賠償SUGO遭受的一切損失。
4.6如您在SUGO發現存在帳號進行我們所禁止的行為，我們鼓勵您向我們檢舉，我們將及時受理並處理您的檢舉。
您在使用SUGO的過程中，可能需要提供您的訊息，以便我們向您提供更好的服務和相應的技術支持。更多關於訊息保護的內容，請及時查看 《SUGO 隱私政策》 。
您承諾您有能力根據當地法律獨立消費。
6.1 您在使用SUGO產品及服務時，可能會使用SUGO付費服務（如直播打賞）。對於付費服務，您需以SUGO接受的第三方支付工具完成付款，在進行付款時將會透過第三方支付工具進行，您還需遵守第三方的服務規則，按照第三方支付工具所接受的方式及幣種完成在線付費。
6.2 這些第三方支付工具在您付款時，可能會要求您提供某些訊息，以便透過其金融機構進行支付並遵守適用的國際、國家、聯邦、州和地方法律法規。
6.3 您理解並同意，我們無法保證第三方支付工具的安全性、準確性、有效性和及時性，也無法對第三方支付工具提供任何保證。您使用第三方支付工具所引發的任何爭議或損失，我們不承擔任何責任。
6.4 您知悉並確認，基於網路產品的特性，我們將向您提供的付費服務，如會員服務、虛擬道具等，交易一經完成，該等付款不可撤銷、退款、反向兌換。
6.5 您購買的付款服務僅限於本服務合法目的內使用，並且必須始終遵守所有適用法律。如虛擬道具（如鉆石、積分等）不能交易、不能兌換任何國家地區政治實體的法定貨幣，也不能用於任何形式的投資、轉讓。
6.6 您保證您購買付費服務的款項來源合法合規。
7.1 SUGO產品和服務的全部智慧財產權歸我們所有，包括但不限於軟體、技術、程式、網頁、文字、圖片、音頻、影片等。我們提供SUGO產品及服務時所依托的軟體的著作權、專利權及其他智慧財產權均歸我們所有。
7.2 請您在任何情況下都不要擅自使用「SUGO」與SUGO品牌相關的任何商標、服務標記、商號、域名、網站名稱或其他品牌標誌（統稱為「標誌」）。未經我們事先書面同意，您不得將本條款前述標誌以單獨或結合任何方式展示、使用或申請註冊商標、註冊域名等，否則、由於您違反本協議使用標誌給我們或他人造成損失的，由您承擔全部法律責任。
7.3 您理解並承諾，您在使用SUGO時發佈的內容，包括但不限於文字、圖片、影片、音頻等各種形式的內容，應均由您原創或已獲合法授權。對於您透過SUGO上傳發佈的各種形式的內容，您授予我們一項全球範圍內、免費、非獨家、可多層次再許可的權利。為了更好地保護您的權利，您確認我們有權根據前款授權，自行或委托第三方對您上傳發佈且享有智慧財產權的內容進行維權。
8.1 我們的服務按「原樣」和「可用」提供。雖然我們盡一切努力確保服務的連續性和安全性，但我們不聲明或保證：
（1）服務將始終安全、無錯誤或及時；
（2）服務將始終正常運行，不會受到延遲、中斷或缺陷的影響；
（3）您在SUGO上獲得的任何內容或訊息將是及時或準確的；
（4）提供的服務能滿足您的需求。
8.2 對於因以下原因造成的任何損失或損害，我們概不負責：
（1）不可抗力和其他我們無法控製的因素；
（2）我們對SUGO或SUGO的某些功能所做的任何更改，或永久或暫時暫停；
（3）您在SUGO上傳、發佈或傳輸的任何內容被刪除、損壞或丟失；
（4） 您未能向我們提供準確的帳戶訊息、濫用我們的服務或違反本條款；
（5）我們已盡到一定的注意義務的；
（6）根據現有技術手段，我們無法做到的。
8.3 在任何情況下，SUGO均不對您可能遭受的任何間接或後果性損害或損失負責，無論其原因如何，也無論責任理論如何，無論是違約、侵權（包括疏忽和嚴格責任）還是其他原因，無論 SUGO 是否已被告知此類損害的可能性。
8.4 我們對用戶承擔的全部責任，無論因何原因或何種行為方式，始終不超過用戶因使用我們的服務而支出的費用。
8.5 您同意，無論是否有任何相反的法令或法律，因使用 SUGO 或本條款而產生或與之相關的任何索賠或訴訟必須在此類索賠或訴訟發生後一年內提出，否則將永遠被禁止。
凡因本協議條款所引起或與之相關的任何爭議，包括但不限於其存在性、有效性、解釋、執行或終止等任何問題，均應提交至香港國際仲裁中心（以下簡稱「HKIAC」），並依據HKIAC屆時有效的仲裁規則，透過仲裁方式最終解決。仲裁程式應采用英語作為仲裁語言。
10.1【檢舉】我們非常重視您的用戶體驗，如您對我們的產品及服務、付費、本協議有任何疑問，您可以透過在線方式聯系我們的客服[我的-設置-在線客服]。您也可以透過我們的官方信箱聯系我們【contact@sugochat.com】。我們接到您的反饋將及時回復。
10.2【條款的獨立性】本協議每一項條款均被視為獨立且可分割的部分，本協議中的某一特定條款因任何原因（包括但不限於違反當地法律法規、存在歧義或無法執行等）被認定為無效、非法或不可強制執行，該等無效性、非法性或不可執行性不得影響或削弱本協議其余條款的合法性、有效性和可執行性。
10.3 【文本沖突】本協議存在多語言版本。如果本協議的任何翻譯版本與英文版本有衝突，則以英文版本為準。